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【榜样力量】风雨兼程生鲜人——记龙中形生鲜配送人

卓有成效的奋斗者是公司事业的中坚,

是我们前进路上的火车头、千里马。

在公司成立期间,公司涌现出一批批勤劳工作 ,扎实能干的好同志,他们是折射太阳光辉的一滴水。

是点缀亮丽春色的一抹绿,是带动龙中形走向新巅峰的。

一个个平凡又不平凡的人物。

让我们一起走进龙中形优秀员工事迹展播系列报道。


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凌晨时分的忙碌


凌晨3点,夜色未散,初秋时节寒气逼人,尽管是在气候温润的广州,空气中仍然弥漫着湿寒的气息。此刻正是人们熟睡的时间,却是我们食材配送企业一天中最忙碌的时候。


在龙中形食材代理有限公司,此时正是一派热火朝天的景象。各样新鲜的瓜果蔬菜、肉食蛋奶经过严格检验,正在按订单分配给各个客户。

只见宽敞的档口里灯火通明,配送人员推着满载货品的手推车来来往往,有人在台秤前仔细称重,有的人在排队领取配送单据。工作人员井然有序地忙碌着,将食材装上一辆辆配送车辆。他们昼伏夜行



凌晨三点的夜色中,一位个头矮小、身形单薄的大姐出现在我的视线里,只见她正在仔细忙碌地择着青菜。面前的菜筐里,青绿的小葱鲜翠欲滴。

我上前与她打招呼,大姐和蔼可亲,她就是今天我们将要采访的配送员江静华江大姐。她负责的客户的食材已经备好,正在等待安排配送车。




和江大姐搭配配送的司机是叶建强叶师傅, 他们两总是最早一个到,最晚一个回  搭配合作 ,跟客户送货相处获得客户认可。




凌晨5点10分,我们一同踏上了开往配送单位的车,夜色未退,我们在高速上飞快行驶着。

江大姐在龙中形这也算老员工了。工作时间月休4天,凌晨3点钟上班,早上十点左右下班,我不禁问她,这样反常的作息时间,她和家人如何接受?江大姐却爽快地哈哈一笑:“习惯了。做什么都是习惯嘛!”


叶建强叶师傅已经从事食配行业5年了。每天凌晨4点30分准时到达公司,简单梳洗一下就出门。驾着车穿过重重夜幕,龙中形是他本次行程的终点,他每天都要来这里准备食材的运输配送工作。


在送货的途中我与江大姐闲聊,问在干这行中有没有碰到难缠的客户?


“当然有。有的客户沟通不畅。我们只能默默忍受,含着眼泪把事情做完,回来再跟公司反映,由维护人员去跟客户沟通。此时,我不由得内心敬佩,所幸,龙中形有专职业务人员负责与客户沟通,他们具有更好的沟通能力,成为化解客户与配送员矛盾的关键角色。对于龙中来说,员工同样珍贵,在维护客户的同时安抚和保护员工,也是一家有责任心的企业的必然作为。


为什么会选择做配送呢?


叶师傅与江大姐异口同声的说,因为时间比较自由,他们说在龙中形这里做配送能够时间比较自由,同时也能更好的照顾到小孩。

一路上聊着聊着, 我们也到达了今天配送点的第一个站点。

这个身材矮小的女人,瞬间如同一个有气力的男子,和叶师傅一起端起一筐筐沉重的食材,干净利落地把食材卸货,分别推到客户的厨房里放好。


在途中,江大姐告诉我,有些客户是指定市场购买食材,所以卸完货以后还得需要去指定市场拿回食材再返回客户单位放好。

早上8点,我们继续行驶在高速上,前往下一个配送点。此时正适逢上班出行的早高峰期,我不禁问江大姐,比如在恶劣的天气和塞车时段,你们是如何保证客户的食材顺利到达呢?


江大姐爽朗的回答着说,很少会出现这种迟到的情况,如果遇上这样的情况的话首先要提前告知客户,或者先告知维护人员,并在路上拍照取证,证明当时路段塞车情况。


作为司机的叶师傅,虽然体力活不比配送员少,每个站点都需要与江大姐一同卸货。除了司机这个职业天然的高风险外,还要面对准时配送的压力。据了解,因食材太多,往返一趟仅路程时间就要40分钟,再加上装货与卸货的时间,完成一次配送大约要一至一个半小时。


 

 此时,不少上班族应该起床出动了,他们中也许有心怀梦想的年轻人,更有为儿女奔波的普通父母。就像万千个江大姐与叶师傅一样,兢兢业业做着平凡的工作,有辛苦和无奈,也有希望和牵挂。却用踏实与勤奋、认真与负责,成就了龙中形人共同的责任与荣耀,铸成了龙中形光亮的精神底色。





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